Foire aux questions
Bienvenue dans notre F.A.Q. La Ligue des familles reçoit régulièrement des demandes. Afin de vous permettre de trouver vos réponses le plus rapidement possible, nous vous aidons dans vos questions fréquentes.
Nous vous invitons à consulter cette liste avant de nous contacter.
Je suis membre de la Ligue des familles
Votre carte de membre et vos éventuelles cartes famille nombreuse sont regroupées dans votre espace de connexion "Ma Ligue" et dans votre application Ma Ligue. Vous pouvez y gérer également votre adresse ou encore votre composition familiale.
En tant que membre, vous avez accès à tous les services et avantages de la Ligue des familles. Vous recevez aussi Le Ligueur et notre newsletter hebdomadaire, qui vous tient informé.e de l'actualité parentale et de vos services et avantages.
Rendez-vous dans votre appli Ma Ligue pour profitez de tarifs réduits et promotions auprès de nos partenaires. Vous aurez ainsi à tout moment sous la main vos codes promos et vouchers.
le Ligueur des parents est un bi-mensuel, il sort un mercredi sur 2 sauf en juillet et en aout.
Le jour de distribution dans vos boites aux lettres peut varier en fonction des délais de Bpost.
Votre abonnement débutera avec la parution suivant la date du paiement de votre cotisation, soit dans un délai de 15 jours à 3 semaines.
Vous ne recevez plus votre Ligueur ? Vérifiez que vous êtes en ordre de cotisation et que votre adresse est correcte dans votre espace Ma Ligue.
Si tout est en ordre, mais que vous ne le recevez quand même pas, contactez-nous et nous vous aiderons.
Vérifiez dans votre profil membre que votre adresse est bien correcte.
Si tout est en ordre, envoyez un email à info@liguedesfamilles.be.
Le Ligueur et mon bébé est inclus dans l'affiliation pour les membres de la Ligue des familles. Il vous accompagne mois par mois de la naissance de votre enfant jusqu'à ses 3 ans et vous est envoyé à la date moiniversaire de votre bébé.
Vous êtes déjà membre ? Pour le recevoir, rendez-vous dans l'espace Ma Ligue de ce site ou dans votre appli Ma Ligue. Mettez-y à jour votre composition familiale en ajoutant la date de naissance de votre enfant (ou la date prévue de l'accouchement).
Vous pouvez aussi nous la communiquer par mail à info@liguedesfamilles.be.
Si vous venez de vous inscrire, votre abonnement débutera dés le mois prochain (celui suivant le paiement de votre cotisation)
Vous pouvez demander à recevoir les numéros des mois précédents votre abonnement en nous contactant par mail à info@liguedesfamilles.be
Vous pouvez offrir un abonnement à vos proches pour une durée de 1, 2 ou 3 ans.
Rendez-vous dans votre espace personnel ou via le lien ci-dessous.
Mettez simplement à jour vos coordonnées postales. Pour cela, rendez-vous dans l'espace Ma Ligue de ce site ou dans votre appli Ma Ligue.
Vous pouvez aussi prévenir le service membres par e-mail à info@liguedesfamilles.be. Mentionnez bien votre ancienne adresse et la nouvelle ainsi que votre numéro de membre.
Toutes les familles résidant en Belgique qui ont (ou ont eu) à un moment donné au moins 3 enfants en propre ou adoptés, de moins de 25 ans ont droit à ces cartes. Elles sont gratuites pour les membres de la Ligue des familles. Un cas particulier ? Rendez-vous dans la FAQ dédiée aux cartes familles nombreuses.
Attention : la gratuité des cartes famille nombreuse vaut pour une adhésion minimale d'un an. Pour les membres en domiciliation mensuelle, une désaffiliation plus rapide peu entraîner des frais de dossier pour les cartes famille nombreuse qui ont été émises.
Les dates et lieux de tous nos évènements (bourses, bébés-rencontres, spectacles, séances Webetic, ateliers des parents...) sont dans l'agenda en ligne.
Vous pouvez modifier votre composition de ménage sur votre espace membre. Si vous désirez recevoir une nouvelle carte de membre, vous pouvez nous adresser un email à info@liguedesfamilles.be. Nous pouvons remplacer votre carte gratuitement.
Dès que votre paiement a été effectué, vous pouvez déjà accéder à votre carte virtuelle via votre espace Ma Ligue et via votre appli.
Notre service traite votre inscription au plus vite et vous enverra une carte membre physique dans le mois suivant le paiement de votre première cotisation à la Ligue des familles.
Il vous suffit de nous contacter pour manifester votre volonté de ne pas renouveler votre affiliation, nous nous chargeons du reste.
Si vous payez par virement annuel, la résiliation sera effective à l’échéance de la cotisation.
Si vous payez par domiciliation bancaire, la résiliation sera effective le mois suivant votre demande.
Le prélèvement de votre cotisation aura lieu le 5 de chaque mois.
Contactez-nous et nous vous aiderons à accomplir cette démarche.
Babysitting
L'accès au service babysitting est réservé à nos membres. Téléchargez l'appli HappySitting ou contactez notre service happysitting@liguedesfamilles.be.
Pour les prestations de babysitting, le tarif de base est fixé à 7€ de l’heure (8€ dès le 1er septembre 2022).
Autres questions fréquentes
Vous pouvez devenir membre de la Ligue des familles, très facilement en ligne.
Créez un compte sécurisé et puis suivez les différentes étapes et devenez membre en quelques minutes.
La cotisation à la Ligue des familles s'élève à 5,50€ par mois.
Cette cotisation nous permet de réaliser nos actions de terrains pour faire changer la société ou pour apporter notre soutien à des familles. Mais elle nous permet aussi de réaliser nos Ligueurs et de faire tourner nos services disponibles pour les membres.
Notre numéro de TVA est BE 0413 220 493
Si vous êtes membre, contactez le service membre.
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Vous souhaitez proposez un avantage (prix réduit, essai gratuit, ....) pour les familles ? Génial !Prenez contacte avec nous pour organiser ceci.
Nous mettrons votre avantage dans notre appli et dans notre newsletter.
Oui.
Des frais d'envois à l'étranger vous seront facturés annuellement (75€ pour l'Europe).
Vous ne pourrez toutefois pas utiliser le service babysitting en dehors de la Belgique.
Il est également possible de commander la série complète du Ligueur et mon bébé au prix de 100€. Contactez-nous pour en savoir plus.
Bien sûr, la Ligue des familles est reconnue comme association d'utilité publique. À partir de 40€ par an, vous bénéficiez donc de la déduction fiscale. Si vous choisissez notre association pour votre acte solidaire, nous vous enverrons une attestation fiscale au début de l’année prochaine.
La déduction fiscale est disponible à partir de 40€ par an par association.
Si vous choisissez notre association pour votre acte solidaire, nous vous enverrons une attestation fiscale au début de l’année suivant votre don (en mars).
La Ligue des familles propose à ses membres des tarifs réduits qui soulagent leur portefeuille. Pour nos partenaires, c'est une occasion de toucher en direct les familles belges et de profiter d'une belle visibilité. Les avantages sont mis en avant dans nos magazines, newsletters, sur les médias sociaux, le site et l'application.
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